Scop
Ecoinspect S.R.L. are ca scop principal derularea procesului de certificare a produselor agricole ecologice în conformitate cu Regulamentul (UE) nr. 848/ 2018 şi cu normele acestuia de aplicare, cu completările şi modificările ulterioare în vigoare.
Serviciile de inspecţie şi certificare sunt accesibile tuturor categoriilor de operatori, indiferent de mărimea unităţii, domeniul certificării, calitatea de membru în orice organizaţie sau grup, numărul de certificări emise deja de către Ecoinspect S.R.L. sau de către orice alt organism de inspecţie şi certificare, etc.
Ecoinspect S.R.L. va refuza să accepte o solicitare sau menţinerea unui contract pentru certificare (acord de certificare) de la un client/ solicitant, atunci când există motive fundamentale sau demonstrate, cum ar fi participarea clientului sau solicitantului în activităţi ilegale, un istoric de neconformări repetate faţă de cerinţele pentru certificare/ produs, sau aspecte similare referitoare la client/ solicitant. De asemenea, Ecoinspect S.R.L. va refuza orice solicitare venită din partea unui operator, pentru care nu deţine mijloacele necesare de evaluare sau pentru care nu este acreditat/ aprobat să ofere certificare (ex. domeniu de certificare care nu este listat în Anexa nr. 1 la Certificatul de acreditare nr. OR 005, emis în data 29.04.2013 de către RENAR şi/ sau în Certificatul de aprobare nr. 237053 emis de către Ministerul Agriculturii şi Dezvoltării Rurale).
Servicii
Serviciile Ecoinspect S.R.L. sunt accesibile pentru toate categoriile de operatori şi asigură:
Garanţia că produsele/ procesele/ operaţiunile certificate sunt în conformitate cu reglementările naţionale şi comunitare în vigoare privind modul de producţie ecologică
Respectarea condiţiilor de protecţie a mediului înconjurător
Confidenţialitatea păstrării datelor şi informaţiilor
Imparţialitatea deciziilor legate de certificarea produselor
Informarea în timp util asupra modificărilor survenite în standardele/ regulamentele specifice şi cerinţelor de certificare aplicate de către OC.
Întocmirea Rapoartelor de control şi informarea operatorului cu privire la încălcările/ neregulile constatate, precum și prezentarea acestora beneficiarului pentru semnare.
Efectuarea în timp util a controlului unităţilor de producţie/ pregătire/ depozitare/distribuţie/ import/ export şi ale tuturor operaţiunilor efectuate de către beneficiar legate de produsele agricole ecologice.
Domenii
Serviciile de inspecţie şi certificare oferite de Ecoinspect S.R.L. sunt legate de domeniile:
Plante și produse vegetale neprelucrate, inclusiv semințe și alte materiale de reproducere a plantelor
Animale și produse de origine animală neprelucrate
Alge și produse de acvacultura neprelucrate
Produse agricole prelucrate, inclusiv produse de acvacultura, pentru utilizare ca alimente
Hrana pentru animale
Vin
Alte produse enumerate in anexa I la Regulamentul (UE) 2018/848 sau necuprinse in categoriile anterioare
Ţeluri:
Ecoinspect S.R.L. îşi propune :
Menţinerea acreditării RENAR în conformitate cu Standardul Internaţional SR EN ISO/ CEI 17 065: 2013
Menţinerea aprobării funcţionării din partea autorităţii competente (MADR), în conformitate cu reglementările comunitare şi naţionale în vigoare
Satisfacerea cerinţelor prevăzute de Standardele şi Reglementările naţionale şi comunitare în vigoare
Câştigarea şi menţinerea încrederii operatorilor, prin îmbunătăţirea continuă a calităţii serviciilor prestate
Creşterea eficienţei economice
Realizarea calităţii cerute, în condiţii de compe,titivitate, sub aspectul performanţelor realizate, în scopul păstrării imaginii societăţii
Prevenirea apariţei neconformităţilor în toate etapele referitoare la certificare, prin încercarea de a elimina cauzele care le-au produs
Reducerea numărului de reclamaţii primite de la clienti, autorităţi competente
Instruirea continuă a personalului implicat în procesul de certificare, la toate nivelurile de implicare a acestuia
Planificarea, implementarea, menţinerea şi îmbunătăţirea continuă a eficacităţii unui sistem de management al calităţii şi al siguranţei alimentelor orientat către furnizarea de servicii care satisfac cerinţele clienţilor şi ale celorlalte părţi interesate relevante
Motivarea şi calificarea personalului
Instruirea şi conştientizarea angajaţilor în spiritul culturii organizaţionale şi pentru înţelegerea consecinţelor propriilor activităţi şi responabilităţilor ce le revin în domeniul calităţii şi al siguranţei alimentelor,
Implicarea tuturor angajaţilor pentru îndeplinnirea obiectivelor privind excelenţa în calitate
Comunicarea internă a cerinţelor, strategiilor şi performanţei privind calitatea şi când este necesar, a modului de îndeplinire a angajamentelor noastre clienţilor, subcontractanţilor, autorităţilor şi altor părţi interesate,
Îmbunătăţirea continuă a performanţelor globale ale societăţii,
Asigurarea trasabilităţii clare a oricărui produs certificat
Oferirea garanţiei consumatorului final că produsul certificat este autentic şi sigur
Furnizarea de informaţii care să permită consumatorilor să facă o alegere potrivită precum şi protecţia împotriva publicităţii şi etichetarea greşită sau inexactă
Asigurarea unui mediu de lucru optim prin investiţii în dezvoltarea şi modernizarea infrastructurii şi a tehnologiilor de lucru
Responsabilitatea faţă de clienţi, furnizori, colaboratori
Derularea auditurilor interne pentru asigurarea că documentele şi procedurile sunt în conformitate cu standardele şi reglementările
Derularea periodică a analizelor de management pentru a se asigura că ţelurile sunt atinse într-un mod eficient
Îmbunătăţirea permanentă a procedurilor proprii
Asigurarea că atât procedurile cât şi politica de calitate sunt înţelese de personalul responsabil cu implementarea acestora, de la managementul de top până la ultimul nivel ierarhic
Asigurarea de resurse în vederea instruirii şi perfecţionării personalului
Realizarea calităţii cerute, în condiţii de competitivitate, sub aspectul performanţelor realizate, în scopul păstrării imaginii societăţii
Prevenirea apariţiei neconformităţilor în toate etapele de execuţie a procesului de certificare, prin analizarea şi eliminarea cauzelor care le-au produs
Asigurarea unui sistem de organizare care să permită evaluarea performanţelor atinse şi îmbunătăţirea continuă a sistemului de management al calităţii
Principii de bază
Serviciile Ecoinspect S.R.L. sunt imparţiale şi se bazează pe evaluarea şi analizarea obiectivă a dovezilor strânse pe parcursul evaluărilor, fără influenţarea factorilor externi.
Societatea Ecoinspect SRL are o preocupare continuă pentru creşterea eficienţei muncii prestate şi pentru asigurarea de resurse, în vederea instruirii şi perfecţionării personalului implicat în procesul de inspecţie şi certificare.
OC identifică riscurile referitoare la imparţialitate în mod sistematic.
Conducerea Ecoinspect S.R.L consideră că succesul societăţii depinde de înţelegerea necesităţilor clienţilor şi de asigurarea satisfacţiei maxime a acestora în utilizarea serviciilor.
Sistemul de Management al Calităţii aflat în subordinea Directorului General, acoperă toate activităţile societăţii şi asigură conducerii firmei garanţia controlului asupra calităţii serviciilor realizate.
Sistemul de Management al Calităţii va fi îmbunătăţit în mod continuu, în vederea realizării unor servicii de calitate superioară.
Pentru menţinerea rezultatelor obţinute şi îmbunătăţirea acestora se va asigura respectarea procedurilor de sistem si a procedurilor operationale descrise în Manualul Calităţii.
Metoda de atragere a clientului către Ecoinspect S.R.L constă într-o mentalitate flexibilă de rezolvare a problemelor, de identificare a soluţiilor optime, fără implicarea costurilor suplimentare.
Ecoinspect S.R.L doreşte să fie văzut ca un partener de încredere, în vederea consolidării poziţiei sale pe piata internă şi nu numai.
Procedurile Ecoinspect S.R.L. nu sunt discriminatorii pentru nicio categorie de operatori. Serviciile sunt accesibile tuturor categoriilor de operatori, indiferent de domeniul de activitate, de mărimea fermei/ unităţii sau numărul de animale, cifrei de afaceri, sau de numărului de certificate emise deja, etc.
Ecoinspect S.R.L. este responsabil pentru acordarea, menţinerea, extinderea, suspendarea sau retragerea certificării. Decizia referitoare la certificare nu se delegă unei terţe părţi.
Personalul Ecoinspect S.R.L. nu acceptă cadouri sau alte avantaje materiale de la terţe părţi, nici în mod direct şi nici indirect.
Personalul Ecoinspect S.R.L. se va feri de săvârşirea actelor de corupţie.
Ecoinspect S.R.L. prestează servicii de calitate, la timp şi oneste.
Ecoinspect S.R.L. nu este implicat în comercializarea produselor ecologice sau în oricare altfel de activităţi care ar putea compromite obiectivitatea, imparţialitatea şi confidenţialitatea procesului de evaluare a conformităţii.
De asemenea, nu va acorda servicii de consultanţă clienţilor (operatorilor) proprii, în vederea îndrumării activităţii de producţie.
Ecoinspect S.R.L. îşi informează clienţii (operatorii) despre cerinţele privind producţia ecologică, fără a percepe taxe adiţionale pentru aceasta.
Ecoinspect S.R.L. îndrumă clienţii (operatorii) cu privire la cerinţele obligatorii a se respecta în sistemul de producţie ecologică, dar nu-i va îndruma cu privire la cum trebuie îndeplinite.
Ecoinspect S.R.L. face informări cu privire la reglementările în vigoare, prin seminarii, cursuri şi publicaţii, într-un mod nediscriminatoriu
Ecoinspect S.R.L. alocă suficiente resurse financiare şi umane pentru desfăşurarea activităţilor sale în mod profesional şi în conformitate cu standardele şi reglementările în vigoare.
Ecoinspect S.R.L. îşi limitează cerinţele, evaluarea, analiza, decizia şi supravegherea la acele aspecte legate specific de domeniul de certificare.
Responsabilităţi
Obiectivele generale stabilite prin prezenta Politică de calitate sunt menţinute de către Ecoinspect S.R.L. şi sunt analizate în cadrul analizelor de management pt. a asigura adecvarea acestora.
Managementul de la cel mai înalt nivel ierarhic al Ecoinspect S.R.L. urmăreşte şi răspunde de îndeplinirea politicii în domeniul calităţii.
Autoritatea şi responsabilitatea pt. stabilirea, implementarea şi menţinerea sistemului de management al calităţii sunt delegate reprezentantului managementului calităţii.
Managementul de la cel mai înalt nivel ierarhic al Ecoinspect S.R.L. se asigură prin intermediul reprezentantului managementului calităţii că prevederile Manualului calităţii, cât şi a celorlalte documente ale sistemului de management al calităţii sunt cunoscute, însuşite şi aplicate de întreg personalul Ecoinspect S.R.L.
Mangementul la cel mai înalt nivel se asigură că Politica în domeniul calităţii este disponibilă pentru toţi angajaţii societăţii şi pentru public.
Declaraţie de conformitate
Procesul de certificare al OEC se desfăşoară în conformitate cu cerinţele prevăzute de producţia ecologica în Regulamentul (UE) nr. 848/ 2018, cu toate normele de aplicare, precum şi cu
– Sistemul calităţii Ecoinspect S.R.L. care este în conformitate cu noul Referenţial SR EN ISO/ CEI 17065: 2013
Politica de calitate COD: MC_1
